客服热线 400-986-5862
联系我们
产品咨询、接口定制、私有化部署、账务与发票问题，都可以通过以下方式联系，也可以直接提交在线留言。
官方联系方式
- 公司全称
- 吉林省锐淏科技有限公司
- 客服热线
- 400-986-5862
工作日 09:00-18:00，技术问题优先通过工单沟通。
- 投诉与建议
- contact@rayhaw.cn
- 商务合作
- business@rayhaw.cn
- 公司官网
- https://rayhaw.com
关注我们
微信公众号
官方抖音号
已开通账号的用户建议直接使用控制台工单，处理进度可查、支持上传附件。
前往控制台工单
在线留言
提交后自动生成工单，1 个工作日内回复问题应该找谁
- 接口报错、字段含义、错误码：先在错误码文档检索， 查不到再提工单并附上 request_id。
- 充值、扣费、账单对不上：控制台账单流水导出后提交账务工单。
- 发票开具与红冲重开：控制台「发票管理」自助申请，人工审核。
- 提高 QPS、日调用上限：说明业务量级与调用曲线，由商务与运维评估。
- 投诉服务质量：contact@rayhaw.cn，注明账号手机号与发生时间。